Trustico®-kumppanin peruutus

Yhteistyökumppaneiden tilipalautukset eivät yleensä ole mahdollisia, koska koko tiliin sovelletaan alennettua hinnoittelurakennetta.

Arvostetut kumppanimme saavat tuotteistamme ja palveluistamme yksinoikeudella alennuksia, jotka lasketaan tilin kokonaiskäytön ja sitoutumisen perusteella. Koska näitä alennuksia sovelletaan yhdenmukaisesti kaikkiin ostoihin, yksittäisiä tapahtumia tai tuotteita ei ole mahdollista hyvittää rikkomatta yleistä hinnoittelusopimusta.

Lisäksi järjestelmämme on suunniteltu tarjoamaan kumppaneillemme parasta mahdollista arvoa jakamalla alennukset koko tilille, joten yksittäisten tapahtumien eristäminen ja hyvittäminen on haastavaa.

Ymmärrämme, että tämä ei välttämättä ole ihanteellista kaikissa tilanteissa, mutta olemme sitoutuneet työskentelemään kumppaneiden kanssa löytääkseen vaihtoehtoisia ratkaisuja, jotka vastaavat heidän tarpeitaan ja takaavat jatkuvan tyytyväisyyden kumppanuuteemme. Tarjoamme myös perinteisiä tilaustilejä, jotka eivät vaadi sitoutumista, vaikka ne eivät yleensä ole yhtä kilpailukykyisiä kuin kumppanitiliemme hinnoittelurakenteet.

Maksut

Jos suostumme harkitsemaan kumppanin hyvityspyyntöä ja hyväksymme sen myöhemmin, tilin saldo lasketaan uudelleen. Teemme perusteellisen arvioinnin kumppanuustiliin liittyvistä eri maksuista. Näihin kuuluvat muun muassa pankkimaksut, valuutanvaihtomaksut, hallintomaksut ja kauppiaspalvelumaksut.

Nämä maksut lasketaan huolellisesti ja vähennetään sovellettavasta tilin saldosta ennen palautuksen käsittelyä. Näistä maksuista ei voida neuvotella, ja ne ovat välttämättömiä kumppanuuteen liittyvien todellisten kustannusten kattamiseksi.

Uudelleenlaskenta

Jos hyvityspyyntö hyväksytään, kaikki aiemmat tilaukset lasketaan uudelleen vastaamaan tavanomaista vähittäismyyntihinnoitteluamme. Tämä tarkoittaa, että tiliin sovelletut alennetut hinnat tai kampanjahinnat poistetaan tai niitä mukautetaan. Kaikkiin aiempiin tilauksiin sovelletaan alkuperäistä vähittäishintaa. Yleensä kaikki edeltävän kahdentoista kuukauden jakson aikana tapahtuneet maksutapahtumat lasketaan uudelleen. Lisäksi hyvässä uskossa hyvitetyt hallinnolliset maksut peruutetaan.

Tämä uudelleenlaskenta on tarpeen sen varmistamiseksi, että hinnoittelurakenteemme pysyy oikeudenmukaisena ja yhtenäisenä kaikille asiakkaille. Jos kumppanuussopimusta ei olisi ollut olemassa, hinnoittelurakennetta ei olisi voitu soveltaa, joten mahdollisen hyvityksen kokonaismäärä mukautetaan vastaamaan vähittäishintaamme tilauksen tekohetkellä.

Haluamme korostaa, että tämä uudelleenlaskenta on vakio-osa kumppanipalautusprosessiamme, eikä siitä voida neuvotella.

Tilin sulkeminen

Jos hyvityspyyntö hyväksytään, kumppanuustili muuttuu inaktiiviseksi. Käyttöehtojemme 🔗 mukaisesti pidätämme oikeuden hankkia (ja ottaa yhteyttä millä tahansa keinoin) minkä tahansa asiakkaan, jota asia koskee, tämä varmistaa minkä tahansa tuotteen tai palvelun jatkuvan käytön hyödyn.

Seuraavat vaiheet

Jos haluat jatkaa tätä prosessia, täytä alla oleva lomake. Pyyntösi käsitellään mahdollisimman pian.

Kun olet lähettänyt lomakkeen, tarkastamme annetut tiedot ja vastaamme sinulle pian pyyntösi tilanteesta.